1. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese AGB gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Ulrich Schniedertöns Medhelden GmbH – Avetra Marketing & Recruiting, Kurfürstendamm 130, 10711 Berlin (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden („Kunde“), soweit nicht im Einzelfall schriftlich oder in Textform etwas anderes vereinbart wird. Die Agentur arbeitet ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) werden nicht geschlossen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher findet daher nicht statt. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, deren Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Individuelle Verträge, Angebote und Leistungsbeschreibungen gehen diesen Website-AGB stets vor. 2. Leistungen der Agentur Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing und Social-Media-Recruiting, insbesondere zur Gewinnung von Anfragen (Leads) und Bewerbern. Die Leistungen der Agentur stellen Dienstleistungen dar. Ein bestimmter Erfolg (z. B. eine bestimmte Anzahl an Bewerbungen, Einstellungen oder Leads) wird nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Auf der Website dargestellte Referenzen, Beispiele, Erfolgskennzahlen oder Fallstudien dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine Garantie oder Zusicherung dar. Die Agentur ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer Aufgaben Subunternehmer und externe Dienstleister einzusetzen, ohne dass dadurch ein Vertragsverhältnis zwischen diesen Dritten und dem Kunden entsteht. Die Agentur hat keinen Einfluss auf Entscheidungen oder Maßnahmen von Drittplattformen (z. B. Meta, Google, LinkedIn). Sperrungen, Ablehnungen, technische Störungen oder Richtlinienänderungen dieser Plattformen liegen außerhalb der Verantwortung der Agentur. 3. Vertragsschluss Die Darstellung von Leistungen auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Leistungsbeschreibung. Ein Vertrag kommt ausschließlich durch den Abschluss eines individuellen Vertrages zustande (z. B. unterschriebenes Angebot, elektronische Annahme oder eine eindeutig dokumentierte Vereinbarung). Der konkrete Leistungsumfang, Preise, Zahlungsbedingungen, Laufzeiten und sonstige Vertragsinhalte ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Einzelvertrag. 4. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde stellt alle für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlichen Informationen, Zugänge, Dateien und Freigaben vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, Einschränkungen oder Mehraufwand, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der Agentur. Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Videos, Logos). Der Kunde stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund rechtswidriger oder fehlerhafter Inhalte des Kunden entstehen, sofern die Agentur die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. 5. Vergütung und Werbebudget Angaben zu Preisen auf dieser Website sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die konkrete Vergütung sowie Zahlungsbedingungen ergeben sich ausschließlich aus dem individuellen Vertrag / Angebot. Das Werbebudget für Drittplattformen (z. B. Meta Ads, Google Ads) wird vom Kunden getragen und – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – direkt zwischen Kunde und Plattform abgerechnet. 6. Haftung Die Agentur haftet unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung der Agentur ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Agentur haftet insbesondere nicht für: Sperrungen, Einschränkungen oder Ablehnungen von Werbekonten oder Kampagnen durch Plattformen, technische Störungen oder Ausfälle von Drittanbietersystemen, Richtlinienänderungen, die die Ausspielung oder Reichweite von Werbeanzeigen beeinflussen. Ergänzend und im Zweifel vorrangig gelten die Haftungsregelungen des individuell geschlossenen Vertrages. 7. Urheberrechte und Nutzungsrechte Inhalte dieser Website (Texte, Designs, Bilder, Grafiken, Videos, Layouts) unterliegen dem Urheberrecht oder anderen Schutzrechten. Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung über die normale Nutzung der Website hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung der Agentur. Inhalte, Materialien oder Systeme, die im Rahmen eines Kundenprojektes bereitgestellt oder erstellt werden, unterliegen gesonderten vertraglichen Regelungen, die ausschließlich im jeweiligen Einzelvertrag festgelegt werden. 8. Referenzen & Vertraulichkeit Die Agentur ist berechtigt, den Namen, das Logo und anonymisierte Projektergebnisse des Kunden in angemessenem Umfang als Referenz zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht. Beide Parteien verpflichten sich, im Rahmen der Zusammenarbeit erlangte, nicht öffentlich bekannte Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort. 9. Datenschutz Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Soweit personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden (z. B. im Rahmen von Recruiting-Kampagnen), wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Agentur behandelt personenbezogene Daten stets vertraulich und zweckgebunden. 10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz der Agentur ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. 11. Änderungen dieser Website-AGB Die Agentur kann diese Website-AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.